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科技产品是否可以取代私人教练?
ChinaFIT    15-4-15      作者/编辑: 114健身网     点击:2607

在年初的全球电子展上,很多可穿戴式产品都展示了自己的产品,而随着四月份苹果智能手表的推出,可穿戴式科技的竞争将进入白热化。除了智能硬件,健身app也不甘示弱,Under Armour之前刚刚花了大价钱买下了Endomondo和MyFitnessPal两个健身app,准备在健身市场有所作为。除了这两款健身app,还有很多知名的健身软件都带有训练内容和饮食计划,例如NTC,PumpUp,国内的健身软件也有热键和火辣健身等等。这些产品的发展很大地影响了健身行业。它们到底是在帮助健身房和教练们吸引更多客户,还是在慢慢取代健身房和私教,这个问题慢慢开始困扰着整个行业。

        很多行业人士开始对科技产生恐惧,然而健身房的先驱者Equinox并不惧怕科技所带来的挑战。Equinox的CEO Harvey Spevak在接受采访时说,科技不可能取得私人教练,因为人都需要交流。在Spevak看来,科技可以更好地帮助健身房吸引会员,而不是竞争关系。他坚信很多人仍然需要私人教练。而智能软件和硬件可以更好地让非健身会员变得活跃。它们对于刚刚进入健身圈的人来说是一个很好的切入点。而当这些人群开始更加了解健身时,还是要通过更加专业的私人教练来增加他们的用户体验,得到更好的知识和服务。

        说到Equinox,不得不提这家公司在用户体验和市场营销的不断创新。作为高端健身品牌的典范,Equinox不断通过宣传和影响提高自己的影响,但同时产品和服务的质量依然不断进步,并没有被忽略。像这样的公司并不惧怕科技的挑战,因为它推出的服务并不可替代。然而相对低端的健身房却不可避免的受到冲击,因为科技产品更加方便,更加廉价。健身行业的人士不应该因为这些智能硬件软件而恐慌,在利用它们吸引更多健身爱好者的同时,应该利用这个机会不断提高和创新自己的服务。科技产品的影响力和扩散力更大,但它不够人性化,不如健身教练专业,也无法针对更加具体细致的需求。

        那如何让科技产品为自己服务呢?首先,通过健身app以及微信公众号和会员及潜在用户互动,让更多人了解你的健身房和健身房的服务。 通过销售人员和私人教练更加了解客户的需求,并且解决会员们遇到的问题。私人教练对待客户的态度要认真,要为客户着想,和会员建立起更加紧密的关系。俱乐部还可以推出小群组训练项目,也就是让私人教练以一对四或一对六的比例同时训练几个会员,训练的内容可以是高强度间接性训练,缩短时间,增加强度。让会员们通过这种机会可以互相认识,交流。在这种健身氛围下,客户很难抛弃健身房而只通过健身硬件或者app健身。

        科技的发展的确很大影响了健身行业。健身创业者通过网站或app将健身视频植入,健身爱好者可以通过视频学习训练内容,对私人教练的依赖性降低。但换一个角度来说,在过去,一个会员也可以通过三到四堂私教课程掌握训练技巧然后不再需要健身教练。其实私人教练的服务更多是为有需求的会员提供。这些会员才是私教们的主要客户群。Equinox 的成功不仅仅是它推出了优质的服务和产品,而在于它将健身变成一种时尚,一种生活常态。而追求这种时尚和常态的客户很舍得为了达到目标而为自己投资,这也是Equinox的私人教练部门收入高,受欢迎的重要原因之一。

        健身软件和硬件的崛起也成就了另外两个群体的成长,它们是健身工作室和精品健身房。精品健身房与健身工作室有很多相似的地方,它们的面积不大,但推出的服务更加细致,更注重服务品质。对于喜欢健身氛围和追求结果的客户来说,他们通常舍得花钱,而精品健身房和私教工作室可以提供他们更想要的。健身硬件和app的确可以提供大量的健身资讯,而且社交功能也很齐全,但健身对于很多人最重要的是享受过程和结果,这也是为什么科技产品无法彻底地取代健身房和私人教练。

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